常見問題
COMMON PROBLEMS
- 1什么是馬上住服務？
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馬上住是三棵樹公司為家裝用戶提供的涂刷一站式服務，全程無需您動手、省時省力住新家。業務內容包括：三棵樹健康+產品，墻面涂刷，漆病處理、家具配色、廚衛陽臺翻新、木器翻新等全方位一站式服務。
- 2馬上住服務怎么收費？
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在線預約后，我們將上門進行免費的基檢服務，根據您家房屋的情況做定制化的方案，并提供透明化的報價。
- 3施工期間能不能住家里？
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在施工過程中我們只使用三棵樹的健康+產品，權威機構認證，優于歐洲標準，8小時健康入住。使用進口無塵打磨機，進行墻面打磨。對您的生活不會造成影響。
- 4工期多久？
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為您家提供施工方案時，我們會預估工期，每日進行施工進度匯報，確保工期（除天氣原因造成不可施工等進行順延）
- 5產品對健康有影響嗎？
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馬上住一站式服務，在施工過程中，選用三棵樹健康+的產品，優于歐美標準，8小時凈味住新家。
- 6施工時間安排？
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每天上午8:30--12:00，下午：2:30--5:30為施工時間，一周七天均可進行施工。如遇特殊情況，可商量調整。
- 7馬上住的服務過程？
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我們會免費上門檢測，免費定制方案，免費送貨上門、免費施工監理、免費質保一年。
- 8如何預約一站式服務？
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您可撥打三棵樹一站式服務熱線400-8823-777，也可以通過三棵樹官網站、三棵樹天貓旗艦店、三棵樹京東體驗店以及三棵樹授權專賣店等渠道進行預約。
- 9施工完出了問題怎么辦？
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三棵樹為您提供一年免費的質保服務。
- 10特權訂金使用規則
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1、服務合同滿5000元可使用； 2、下定成功后180天內有效； 3、一個特定金僅可使用一次； 4、特權定金抵用金額將在合同結算時進行扣除； 5、不與其他優惠重疊使用