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COMMON PROBLEMS

1什么是馬上住服務?
馬上住是三棵樹公司為家裝用戶提供的涂刷一站式服務,全程無需您動手、省時省力住新家。業務內容包括:三棵樹健康+產品,墻面涂刷,漆病處理、家具配色、廚衛陽臺翻新、木器翻新等全方位一站式服務。
2馬上住服務怎么收費?
在線預約后,我們將上門進行免費的基檢服務,根據您家房屋的情況做定制化的方案,并提供透明化的報價。
3施工期間能不能住家里?
在施工過程中我們只使用三棵樹的健康+產品,權威機構認證,優于歐洲標準,8小時健康入住。使用進口無塵打磨機,進行墻面打磨。對您的生活不會造成影響。
4工期多久?
為您家提供施工方案時,我們會預估工期,每日進行施工進度匯報,確保工期(除天氣原因造成不可施工等進行順延)
5產品對健康有影響嗎?
馬上住一站式服務,在施工過程中,選用三棵樹健康+的產品,優于歐美標準,8小時凈味住新家。
6施工時間安排?
每天上午8:30--12:00,下午:2:30--5:30為施工時間,一周七天均可進行施工。如遇特殊情況,可商量調整。
7馬上住的服務過程?
我們會免費上門檢測,免費定制方案,免費送貨上門、免費施工監理、免費質保一年。
8如何預約一站式服務?
您可撥打三棵樹一站式服務熱線400-8823-777,也可以通過三棵樹官網站、三棵樹天貓旗艦店、三棵樹京東體驗店以及三棵樹授權專賣店等渠道進行預約。
9施工完出了問題怎么辦?
三棵樹為您提供一年免費的質保服務。
10特權訂金使用規則
1、服務合同滿5000元可使用; 2、下定成功后180天內有效; 3、一個特定金僅可使用一次; 4、特權定金抵用金額將在合同結算時進行扣除; 5、不與其他優惠重疊使用
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